logo
Přihlášení do uživatelské zóny
Email: info@aimport.cz
Bezplatná linka: 800 100 261
  • Dexcom
    • Dexcom G6
    • Dexcom CLARITY
    • Edukace
    • Návody a příručky
    • Ceny a úhrady
  • Tandem
    • Inzulinová pumpa t:slim X2™
    • Funkce Control-IQ
    • Funkce Basal-IQ
    • Infuzní sety
    • Edukace
    • Ceny a úhrady
    • Návody a aplikace
    • Aktualizace pumpy
    • Hledáte update vaší pumpy?
  • Ostatní
    • MiCoBioMed
      • Glukometr VERI-Q 1002
      • Testovací proužky VERI-Q
      • Software
    • Inhalátory
      • Pikdare
      • Vega
      • Aerosolová terapie
    • Inpen
  • Servis
    • Technická podpora
    • Reklamace
  • Glooko
    • Uživatelské příručky
  • Kontakt
    • O nás
    • Vedení firmy
    • Pobočka 2 - expedice
    • Reprezentanti a edukátoři
    • A.IMPORT.SK spol. s r.o.
  • Sdělení
  • Webináře
  • E-poukazy
  • Eshop
POZOR – DŮLEŽITÉ!!! Koncem srpna nabídne společnost Google aktualizaci na Android 14. Stávající uživatelé senzorů Dexcom, si prozatím v žádném případě nemají aktualizaci nové verze Android v telefonech povolit. O možnosti aktualizovat budou všichni informování zprávou v aplikaci Dexcom G6, nebo u svého distributora. Uživatelé by měli mít zakázané automatické aktualizace ve svých telefonech.
  1. Home
  2. Servis
  3. Reklamace

Reklamace


Telefon: +420 778 523 216
E-mail: reklamace@aimport.cz


Pro reklamaci produktů Dexcom využijte prosím formulář níže. Pokud chcete zaslat reklamaci e-mailem, postupujte prosím dle instrukcí umístěných pod formulářem.


Upozornění

Reklamaci senzorů a vysílačů oznamujte neprodleně poté, jakmile se závada projeví. Reklamace řešte jednotlivě a jejich špatné fungování řešte s technickou podporou, aby se zamezilo opakovaným reklamacím způsobeným nevhodným používáním produktu. Všechny reklamace jsou reportovány výrobci, firmě Dexcom, Inc., která je následně předává v rámci procesu vigilance (systém oznamování a vyhodnocování závažných nežádoucích příhod a bezpečnostních nápravných opatření v terénu) Státnímu ústavu pro kontrolu léčiv ČR.

*
Zadejte pokud pacientovi ještě nebylo 18 let
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
46f36d89-640x0-0-73a32bfe-reklamace.png

Vzory grafů - nutné k reklamaci

Prohlídněte si následující .pdf soubor:


Reklamace E-mailem

Využijte následující manuál:


Nefunkční vysílač                                                                          

Vysílač vložte do bublinkové obálky a s informacemi k reklamaci zašlete doporučeně poštou na adresu: 

A.IMPORT.CZ, s.r.o.,
Soňa Zyková,
Vožická 2604,
Tábor, 390 02    


Upozornění

Používáním neoriginálních softwarů, nebo aplikací třetích stran (např. XDrip) zaniká uživateli právo reklamovat výrobky Dexcom.   Viz Uživatelská příručka:  https://www.dexcom.com/cs-CZ/downloadsandguides/search


Kontaktujte nás
Bezplatná linka: 800 100 261
Tel: +420 381 291 280
Fax: +420 381 291 282
E-mail: info@aimport.cz
www.aimport.cz

A.IMPORT.CZ 2023 - Pravidla užití webu a cookies

eclair design 2021 | Pagebuilder

logo
Úvod
Dexcom Submenu
Dexcom G6
Dexcom CLARITY
Edukace
Návody a příručky
Ceny a úhrady
Tandem Submenu
Inzulinová pumpa t:slim X2™
Funkce Control-IQ
Funkce Basal-IQ
Infuzní sety
Edukace
Ceny a úhrady
Návody a aplikace
Aktualizace pumpy
Hledáte update vaší pumpy?
Ostatní Submenu
MiCoBioMed Submenu
Glukometr VERI-Q 1002
Testovací proužky VERI-Q
Software
Inhalátory Submenu
Pikdare
Vega
Aerosolová terapie
Inpen
Servis Submenu
Technická podpora
Reklamace
Glooko Submenu
Uživatelské příručky
Kontakt Submenu
O nás
Vedení firmy
Pobočka 2 - expedice
Reprezentanti a edukátoři
A.IMPORT.SK spol. s r.o.
Sdělení
Webináře
E-poukazy
Eshop
×

Nastavení cookies a vašeho soukromí

Na našem webu používáme soubory cookies. Některé z nich jsou nezbytné pro fungování webu, jiné nám pomáhají jej vylepšovat. Zde si můžete zvolit nastavení cookies.

Více informací najdete na stránce 'Pravidla užití webu'

Pouze nutné cookies
Vlastní nastaveni
Povolit všechny cookies